ایده را به یک مسئلهٔ مشخص تبدیل کنید
به‌جای «می‌خواهم یک فروشگاه راه بیندازم»، بنویسید چه کسی، در چه موقعیتی، با چه مشکلی روبه‌رو می‌شود. سپس توضیح دهید امروز چگونه آن مشکل را حل می‌کند. اگر هنوز مشتری مشخصی نمی‌توانید نام ببرید، اولین کار محدود کردن دامنهٔ ایده است.
دربارهٔ تجربهٔ واقعی بپرسید
در مصاحبه با مشتری احتمالی از آخرین باری بپرسید که با مسئله روبه‌رو شده است. چه کرد؟ چقدر زمان صرف شد؟ چه چیزی رضایت‌بخش نبود؟ سؤال «آیا از محصول من استفاده می‌کنید؟» معمولاً به اندازهٔ روایت یک تجربهٔ واقعی اطلاعات نمی‌دهد. پاسخ‌ها را با اجازهٔ فرد یادداشت کنید و گفته‌های او را از برداشت خودتان جدا نگه دارید.
یک فرض را در هر آزمایش بررسی کنید
فرض کنید مشتری شما برای تحویل سریع‌تر ارزش قائل است. پیش از ساخت محصول کامل، یک خدمت محدود با روش دستی پیشنهاد دهید و واکنش واقعی را ثبت کنید. از قبل بنویسید چه مشاهده‌ای باعث می‌شود ادامه دهید، پیشنهاد را تغییر دهید یا آزمایش را متوقف کنید. عدد معیار را متناسب با شرایط خودتان انتخاب کنید؛ یک آستانهٔ جهانی برای همهٔ ایده‌ها وجود ندارد.
با یک برگهٔ شواهد برگردید
نام گروه مشتری، مسئله، راه‌حل فعلی، فرض شما، روش آزمون، نتیجه و پرسش بعدی را در یک برگه ثبت کنید. ابهام‌ها را حذف نکنید. همین برگه می‌تواند نقطهٔ شروع گفت‌وگوی ایده در وهزین باشد و به شما کمک کند برنامه را بر پایهٔ مشاهده توسعه دهید.
این پرسش‌ها دربارهٔ ایدهٔ شما چه پاسخی دارند؟
توضیح اولیه را ثبت کنید تا نیازهای بررسی و قدم بعدی مشخص شود.
ثبت درخواست بررسی ایده